В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 "О некоторых вопросах оказания социальных услуг" и постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 № 11 на обслуживание принимаются следующие категории граждан:

• нетрудоспособный граждан: инвалид 1 или 2 группы; неработающий гражданин, достигший 60 лет и старше, достигший общеустановленного пенсионного возраста, имеющий право на государственную пенсию.
• нетрудоспособная семья: совместно проживающие нетрудоспособные граждане, связанные между собой моральной и материальной общностью и поддержкой, ведением общего хозяйства, правами и обязанностями, вытекающими из брака, близкого родства, усыновления